Sumual, Yunita M., Johny A. F. Kalangi, and Danny D. S. Mukuan. 2021. “Pengaruh Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Pelanggan PT Otomoto Mantos”. Productivity 2 (1):73-78. https://ejournal.unsrat.ac.id/v3/index.php/productivity/article/view/32912.