Paputungan, Tatinaya, Lucky F. Tamengkel, and Aneke Y. Punuindoong. 2022. “Pengaruh Nilai Pelanggan Dan Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Pelanggan PT. Telkom Kotamobagu”. Productivity 3 (2):181-86. https://ejournal.unsrat.ac.id/v3/index.php/productivity/article/view/39293.