Rusman, Timothy M. R., Joula J. Rogahang, and Olivia F. C. Walangitan. 2021. “Pengaruh Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Anggota Koperasi Karyawan PT. Bank SulutGo”. Productivity 2 (2):135-39. https://ejournal.unsrat.ac.id/v3/index.php/productivity/article/view/34120.