Abram, Trilia Bella B., Tinneke M. Tumbel, and Joanne V. Mangindaan. 2023. “Pengaruh Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Konsumen Cafe Kapal Bitung”. Productivity 4 (1):1-5. https://ejournal.unsrat.ac.id/v3/index.php/productivity/article/view/45838.