Mamesah, P. R. E. (2020) “Pengaruh Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Pelanggan pada Hotel Lucky Inn Manado”, Productivity, 1(1), pp. 46–52. Available at: https://ejournal.unsrat.ac.id/v3/index.php/productivity/article/view/27448 (Accessed: 24 November 2024).