Rundengan, E., Tampi, J. R. E. and Walangitan, O. F. (2020) “Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Nasabah Pada PT. Bank Rakyat Indonesia Unit Tomohon Selatan”, Productivity, 1(2), pp. 107–114. Available at: https://ejournal.unsrat.ac.id/v3/index.php/productivity/article/view/28981 (Accessed: 17 April 2024).