Warankiran, R. F., Kalangi, J. A. F. dan Walangitan, O. F. C. (2023) “Pengaruh Kualitas Pelayanan Terhadap Penjualan Mobil Toyota Pada PT. Hasjrat Abadi Cabang Manado”, Productivity, 4(4), hlm. 554–563. Tersedia pada: https://ejournal.unsrat.ac.id/v3/index.php/productivity/article/view/49988 (Diakses: 27 Mei 2024).