K. E. P. Dai, J. A. F. Kalangi, and J. J. Rogahang, “Pengaruh Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Konsumen Jasa Service PT. Kumala Cemerlang Abadi (Wuling Motors) Malalayang”, Product., vol. 3, no. 2, pp. 102–106, Jan. 2022.