P. C. Seke, T. M. Tumbel, and D. D. S. Mukuan, “Pengaruh Kualitas Pelayanan terhadap Kepuasan Nasabah Pengguna Aplikasi Pegadaian Digital Cabang Megamas Kota Manado”, Product., vol. 3, no. 3, pp. 234–239, Apr. 2022.