M. Rumengan, V. Tatimu, and O. F. C. Walangitan, “Pengaruh Kualitas Pelayanan Dan Kualitas Produk Terhadap Kepuasan Pelanggan PT Telkom Wilayah Usaha Telekomunikasi Sulawesi Utara Dan Maluku Utara”, Product., vol. 4, no. 2, pp. 267–277, Mar. 2023.