A. K. S. Tenda, J. R. E. Tampi, and J. J. Rogahang, “Pengaruh Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Pasien Rawat Inap Rumah Sakit Siloam Sonder”, Product., vol. 2, no. 7, pp. 576–581, Dec. 2021.