Walukow, Kluivert H., et al. “Pengaruh Kualitas Pelayanan Dan Komunikasi Pemasaran Terhadap Citra Perusahaan Pada PT. Ruang Raya Indonesia (Ruangguru Regional Sulawesi II)”. Productivity, vol. 2, no. 1, Jan. 2021, pp. 11-15, https://ejournal.unsrat.ac.id/v3/index.php/productivity/article/view/32063.