Marthin, D. M., T. M. Tumbel, and J. A. F. Kalangi. “Pengaruh Servicescape Dan Personal Selling Terhadap Customer Satifaction Pada Pt Bank SulutGo Cabang Tahuna”. Productivity, vol. 4, no. 2, Mar. 2023, pp. 188-96, https://ejournal.unsrat.ac.id/v3/index.php/productivity/article/view/47014.