Warankiran, R. F., J. A. F. Kalangi, dan O. F. C. Walangitan. “Pengaruh Kualitas Pelayanan Terhadap Penjualan Mobil Toyota Pada PT. Hasjrat Abadi Cabang Manado”. Productivity, vol. 4, no. 4, Juli 2023, hlm. 554-63, https://ejournal.unsrat.ac.id/v3/index.php/productivity/article/view/49988.