Damalang GPP, Kalangi JAF, Tamengkel LF. Pengaruh Kualitas Pelayanan terhadap Kepuasan Pelanggan pada PT. JNE Cabang Manado. Product. [Internet]. 2021 Jul. 14 [cited 2024 Nov. 22];2(4):299-303. Available from: https://ejournal.unsrat.ac.id/v3/index.php/productivity/article/view/34897