Betania MT, Tamengkel LF, Rogahang JJ. Pengaruh Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Nasabah Pada Bank BRI Unit Tumpaan. Product. [Internet]. 2023 Apr. 27 [cited 2024 Nov. 22];4(3):415-20. Available from: https://ejournal.unsrat.ac.id/v3/index.php/productivity/article/view/48016