PERAN OTOMASI BERBASIS OPAC DALAM MENINGKATKAN PELAYANAN DI PERPUSTAKAAN STIE EBEN HAEZAR

Abstract

ABSTRAK

Penelitian ini bertujuan untuk mendeskripsikan tentang kajian peran otomasi perpustakaan berbasis opac dalam meningkatkan mutu pelayanan di perpustakaan stie eben haezar manado. Rumusan masalah dalam penelitian ini adalah bagaimana peran otomasi perpustakaan berbasis opac dalam meningkatkan mutu pelayanan di perpustakaan stie eben haezar manado. Tujuan dari penelitian ini untuk mengetahui bagaimana peran otomasi perpustakaan berbasis opac dalam meningkatkan mutu pelayanan di perpustakaan stie eben haezar manado dari segi aspek peran pengumpulan dan pengolahan, pelestarian, penyajian, penyebaran informasi. Dalam penelitian ini, penulis menggunakan metode penelitian kualitatif yakni data yang diperolah dari suber data (informan) yang berjumlah 3 orang di perpustakaan stie eben haezar manado. Teknik pengumpulan data menggunakan metode observasi dan wawancara mendalam (in depth interview) dan studi dokumen, hasil wawancara merupakan data primer atau data utama yang digunakan peneliti. Sementara hasil observasi merupakan data sekunder untuk mendukung hasil utama yang ditemukan peneliti. Analisis data dilakukan sepanjang penelitian, sejak pengumpulan data dimulai, analisis data dialngsungkan secara terus menerus hingga pembuatan laporan penelitian. Adapun yang menjadi fokus dalam penelitian ini yaitu ada 4 terdiri dari pengumpulan dan pengolahan, pelestarian, penyajian, penyebaran informasi. Hasil penelitian bahwa peran dari otomasi perpustakaan berbasis opac dirasa cukup mampu untuk meningkatkan mutu pelayanan di perpustakaan stie eben haezar manado meskipun beberapa sarana pendukung yang ada belum memadai.

Kata kunci : Peran, Opac, Perpustakaan