PENGARUH DISIPLIN KERJA, PELATIHAN, KUALITAS KEHIDUPAN KERJA DAN KONFLIK PEKERJAAN-KELUARGA TERHADAP KINERJA KARYAWAN (STUDI KASUS PADA PT BANK BTPN TBK CABANG UTAMA MANADO)

Abstract

ABSTRAK: Disiplin Kerja, Pelatihan, Kualitas Kehidupan Kerja dan Konflik Pekerjaan-Keluarga memberikan pengaruh terhadap penilaian Kinerja Karyawan di PT Bank BTPN Tbk Cabang Utama Manado. Penelitian ini bertujuan: Untuk mengetahui pengaruh simultan dan parsial dari Disiplin Kerja, Pelatihan, Kualitas Kehidupan Kerja dan Konflik Pekerjaan-Keluarga terhadap kinerja karyawan pada bank ini. Jenis penelitian dalam studi ini adalah Penelitian Asosiatif dan data dianalisis menggunakan metode analisis Analisis Regresi Berganda. Hasil penelitian menyimpulkan bahwa Disiplin Kerja, Pelatihan, Kualitas Kehidupan Kerja dan Konflik Pekerjaan-Keluarga memberikan pengaruh secara umum terhadap Kinerja Karyawan di PT Bank BTPN Tbk Cabang Utama Manado dan hanya Disiplin Kerja, Motivasi dan Kualitas Kehidupan Kerja memberikan pengaruh secara khusus terhadap Kinerja Karyawan di bank ini. Pihak pimpinan dan staf manajemen dari PT Bank BTPN Tbk Cabang Utama Manado harus mempertahankan dan meningkatkan pemahaman terhadap Disiplin Kerja, Pelatihan, Kualitas Kehidupan Kerja terhadap  kinerja dari para karyawan di bank pemerintah ini, harus mengurangi pengaruh negatif dari Konflik Pekerjaan-Keluarga dan harus memperhitungkan aspek-aspek lain.

Kata kunci : Disiplin Kerja, Pelatihan, Kualitas Kehidupan Kerja, Konflik Pekerjaan-Keluarga, Kinerja Karyawan.