ANALISIS PENGARUH KONFLIK INTERNAL, KECERDASAN EMOSIONAL DAN TIPE KEPRIBADIAN TERHADAP KINERJA PEGAWAI NEGERI SIPIL (PNS) DI LINGKUNGAN PEMERINTAHAN KABUPATEN MINAHASA TENGGARA.

Rosalia Viva Novianni Dumondor, Willem J. F. A. Tumbuan, Rita N. Taroreh

Abstract


Human resources are a very vital asset for the progress and development of the organization due to the changes that occur. Human resources are required to continuously be able to develop their abilities proactively. To have good human resources, an organization must have good human resource management in managing human resources in the organization.This study aims to analyze the effect of Internal Conflict, Emotional Intelligence and Personality Type on the Performance of Civil Servants in Southeast Minahasa Regency. The population in this research was involve the Civil Servants at Southeast Minahasa Regency which amounted to 781. Sampling in this research using the slovin-cluster random sampling of 100 respondents. The research technique uses multiple linear regression. The results of simultaneous hypothesis testing show that the variables of Internal Conflict, Emotional Intelligence, and Personality Type together have a significant effect on employee performance. The partial test results show that the Internal Conflict variable has a negative and significant effect on the Performance variable, the Emotional Intelligence variable has a negative and significant effect on the Performance variable, the Personality Type variable has a positive and insignificant effect on the Performance variable.


Full Text:

PDF

References


Ahiruddin, (2011). Pengaruh Konflik dan Stres Terhadap Kinerja Karyawan CV. Bina Cipta Nusa Perkasa Bandar Lampung.

Ashfaq, Saira dkk. (2014). Impact Of Work Life Conflict on Organizational Performance and Moderating Role Of Family Life Stages: A Case Study in Pakistan.

Diansyah, Deni Nur. (2010). Pengaruh Job Stressor dan Konflik Kerja Terhadap Kinerja Karyawan pada Dinas Pekerjaan Umum Pemerintah Kota Surakarta, Skripsi yang dipublikasikan. Surakarta:Universitas Sebelas Maret.

Effendi Sinuhaji. (2014). Pengaruh Kepribadian, Kemampuan Kerja dan Motivasi Kerja terhadap Kinerja SDM Outsourcing pada PT. Catur Karya Sentosa Medan. Jurnal Ilman, ISSN 2355-1488, Vol. 1, No. 1. Medan.

Goleman, Daniel. (2018). Emotional Intelligence. Gramedia Pustaka Utama, Jakarta.

Husaini Usman.(2006). Manajemen Teori, Praktik, dan Riset Pendidikan, Jakarta: Bumi Aksara.

Ida Nur Hidayati dan Margono Metiawan. (2013) “kecerdasan emosional dan kecerdasan spiritual terhadap kepuasan kerja dan kinerja karyawan (studi di lembaga penjamin mutu pendidikan (LPMP) nusa tenggara barat)”.jurnl aplikasi manajemen. Vol.11 no. 4.

Kreitner, Robert. Kinicki, Angelo. (2001). Organizational Behavior. New York: McGraw-Hill Companies, Inc.

Kurniasari, Dini. (2013). Pengaruh Konflik Peran dan Stres Kerja Terhadap Kinerja Karyawan PT. Glory Industrial Semarang.

Lansart, Thea A., Bernhard Tewal, dan Lucky OH Dotulong. (2019). “Pengaruh Kecerdasan Emosional, Dukungan Organisasi Dan Keadilan Organisasional Terhadap Kinerja Pegawai Di Biro Organisasi Sekretariat Daerah Pemerintah Provinsi Sulawesi Utara.” Jurnal EMBA: Jurnal Riset Ekonomi, Manajemen, Bisnis dan Akuntansi 7(4).

Lia, Onsardi, dan Sri .(2020). Pengaruh Kecerdasan Emosional Dan Kepribadian Terhadap Kinerja Karyawan Pt. Bni Syariah Bengkulu. Jurnal manajemen modal insani dan bisnis (jmmib)e-issn 2723-424x,volume 1 nomor 1.

Mangkunegara, Prabu, Anwar. (2005). Manajemen Sumber Daya Manusia. Remaja Rosdakarya, Bandung.

Manuaba, I., & Lestari, N. (2021). Faktor-Faktor Yang Mempengaruhi Kinerja Pegawai Dimediasi Oleh Variabel Kepuasan Kerja Pada Era New Normal Di Dinas Perindustrian Dan Tenaga Kerja Kabupaten Badung. JMBI UNSRAT (Jurnal Ilmiah Manajemen Bisnis dan Inovasi Universitas Sam Ratulangi)., 8(1). doi:https://doi.org/10.35794/jmbi.v8i1.31835

Mulyasari, Irma. (2018). Pengaruh Kecerdasan Emosional dan Kompetensi Terhadap Kinerja Pegawai. Journal Of Management Review 2(2): 190–97.

Putu I Antonius Hadi Wibowo dan Made Yuniari, (2012), Pengaruh Komunikasi, Konflik dan Disiplin Kerja terhadap Kinerja Pegawai, Jurnal Ekonomika, Volume1 No.2, Universitas Udayana (Unud), Bali.

Rosa Putri. (2012). Pengaruh Konflik Peran dan Ambiguitas Peran Terhadap Kinerja Karyawan dengan Variabel Stres Kerja Sebagai Variabel Intervening (Studi Pada Karyawan PT. Bank Rakyat Indonesia (Persero) Tbk. Cabang Wates)

Saina, Nur.(2013). Konflik, Stres Kerja dan Kepuasan Kerja Pengaruhnya Terhadap Kinerja Pegawai Pada Universitas Khairun Ternate.

Septiningrum, L. (2021). Manajemen Strategi Untuk Meningkatkan Penjualan Food And Beverage Di Era Pandemi Covid 19. JMBI UNSRAT (Jurnal Ilmiah Manajemen Bisnis dan Inovasi Universitas Sam Ratulangi)., 8(1). doi:https://doi.org/10.35794/jmbi.v8i1.32638

Silaban. E. B. (2012). Pengaruh Konflik Terhadap Kinerja Karyawan Karyawan.




DOI: https://doi.org/10.35794/jmbi.v9i2.36232

Refbacks

  • There are currently no refbacks.


View My Stats

 

 Creative Commons License
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-NonCommercial-ShareAlike 4.0 International License.