ojs2 has produced an error Message: WARNING: unlink(/home/webserv/ejournal-web/cache/fc-pluginSettings-113-objectsforreviewplugin.php): No such file or directory In file: /home/webserv/ejournal-web/lib/pkp/classes/cache/FileCache.inc.php At line: 57 Stacktrace: File: (unknown) line (unknown) Function: PKPApplication->errorHandler(2, "unlink(/home/webserv/ejournal-web/cache/fc-pluginSettings-113-objectsforreviewplugin.php): No such file or directory", "/home/webserv/ejournal-web/lib/pkp/classes/cache/FileCache.inc.php", 57, Array(0)) File: /home/webserv/ejournal-web/lib/pkp/classes/cache/FileCache.inc.php line 57 Function: unlink("/home/webserv/ejournal-web/cache/fc-pluginSettings-113-objectsforreviewplugin.php") File: /home/webserv/ejournal-web/lib/pkp/classes/cache/FileCache.inc.php line 78 Function: FileCache->flush() File: /home/webserv/ejournal-web/classes/plugins/PluginSettingsDAO.inc.php line 59 Function: FileCache->setCache("enabled", Null) File: (unknown) line (unknown) Function: PluginSettingsDAO->_cacheMiss(Object(FileCache), "enabled") File: /home/webserv/ejournal-web/lib/pkp/classes/cache/GenericCache.inc.php line 63 Function: call_user_func_array(Array(2), Array(2)) File: /home/webserv/ejournal-web/classes/plugins/PluginSettingsDAO.inc.php line 50 Function: GenericCache->get("enabled") File: (unknown) line (unknown) Function: PluginSettingsDAO->getSetting("113", "objectsforreviewplugin", "enabled") File: /home/webserv/ejournal-web/lib/pkp/classes/plugins/PKPPlugin.inc.php line 376 Function: call_user_func_array(Array(2), Array(3)) File: /home/webserv/ejournal-web/lib/pkp/classes/plugins/LazyLoadPlugin.inc.php line 69 Function: PKPPlugin->getContextSpecificSetting(Array(1), "enabled") File: /home/webserv/ejournal-web/plugins/generic/objectsForReview/ObjectsForReviewPlugin.inc.php line 57 Function: LazyLoadPlugin->getEnabled() File: /home/webserv/ejournal-web/lib/pkp/classes/plugins/PluginRegistry.inc.php line 66 Function: ObjectsForReviewPlugin->register("generic", "plugins/generic/objectsForReview") File: /home/webserv/ejournal-web/lib/pkp/classes/plugins/PluginRegistry.inc.php line 137 Function: PluginRegistry->register("generic", Object(ObjectsForReviewPlugin), "plugins/generic/objectsForReview") File: /home/webserv/ejournal-web/lib/pkp/classes/core/Dispatcher.inc.php line 132 Function: PluginRegistry->loadCategory("generic", True) File: /home/webserv/ejournal-web/lib/pkp/classes/core/PKPApplication.inc.php line 178 Function: Dispatcher->dispatch(Object(Request)) File: /home/webserv/ejournal-web/index.php line 64 Function: PKPApplication->execute() Server info: OS: Linux PHP Version: 5.5.38 Apache Version: N/A DB Driver: mysql DB server version: 5.5.62-log
Pengaruh Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Pasien Rawat Inap Rumah Sakit Siloam Sonder | Tenda | Productivity

Pengaruh Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Pasien Rawat Inap Rumah Sakit Siloam Sonder

Angela K. S. Tenda, Johny R. E. Tampi, Joula J. Rogahang

Abstract


Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh Pengaruh Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan pasien Pada Pasien Rawat Inap Di Rumah Sakit Siloam Sonder. Variabel Kualitas pelayanan di Uji Menggunakan 5 indikator, dan Variabel Kepuasan pasien.  Menggunakan 4 Indikator. Metodelogi penelitian ini menggunakan purposive sampling Pendekatan penelitian yang digunakan pada penelitian ini adalah metode kuantitatif komperatif. Teknik sampling yang digunakan adalah dengan jumlah populasi tidak terhingga dan sampel 30 responden. Teknik pengumpulan data dilakukan dengan melakukan observasi ke lapangan dan menyebarkan kuesioner responden, dengan menggunakan regresi linier sederhana. Hasilnya jika variabel Kualitas pelayanan mengalami kenaikan, maka Kepuasan pasien Pada Pasien Rawat Inap Di Rumah Sakit Siloam Sonder akan meningkat. Koefisien tersebut bernilai positif artinya Kualitas pelayanan berpengaruh terhadap Kepuasan pasien Pasien Rawat Inap Di Rumah Sakit Siloam Sonder.

Full Text:

PDF

References


Aprilia Tumiwan, Harry Sumampouw, Johny Revo Tampi (2016) Pengaruh Promosi Terhadap Peningkatan Penjualan Pada Pt. Jumbo Swalayan Di Manado. Vol 4, No 2

Tjiptono, Fandy. 1997. Strategi Pemasaran.Yogjakarta: Andi.. 2000. Perspektif Manajemen dan Pemasaran Kontemporer. Yogyakarta: Penerbit Andi. 2008. Pemasaran Strategik.Yogjakarta: Andi

Tjiptono, Fandy. 2011, Strategi Pemasaran, Edisi 2, Andi Offset, Yogyakarta.

Tjiptono, Fandy. 2014, Pemasaran Jasa – Prinsip, Penerapan, dan Penelitian, Andi Offset, Yogyakarta.


Refbacks

  • There are currently no refbacks.