Pelayanan Pendidikan di Sekolah Menengah Atas Negeri 1 Amurang Kabupaten Minahasa Selatan

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menjelaskan pelayanan pendidikan yang ada di Sekolah Menengah Atas
Negeri 1 Amurang Kabupaten Minahasa Selatan. Metode penelitian yang digunakan yaitu kualitatif. Data
diperoleh melalui wawancara kepada kepala sekolah, guru, tata usaha dan siswa. Data juga diperoleh melalui
observasi dan pengumpulan data sekunder. Analisis data dilakukan dengan cara reduksi data, penyajian data,
penarikan kesimpulan dan verifikasi. Temuan penelitian ini bahwa pelayanan pendidikan yang ada di
Sekolah Menengah Atas Negeri 1 Amurang Kabupaten Minahasa Selatan berbentuk pelayanan pengajaran,
pelayanan administasi ketatausahaan, pelayanan fasilitas sekolah dan pelayanan ekstrakurikuler. Perbaikan
pelayanan perlu dikaukan melalui penataan kembali proses pembelajaran secara online khususnya dalam
sistem pembelajaran dan penugasan., pelayanan administrasi ketatausahaan perlu dilakukan secara online,
pengusulan penambahan fasilitas sekolah serta pelayanan ekstrakurikuler diarahkan pada kegiatan penunjang
akademik seperti pendalaman mata pelajaran.
Kata Kunci : Pelayanan, Pendidikan, Sekolah Menengah Atas