KINERJA SEKRETARIAT DPRD PROVINSI SULAWESI UTARA

Abstract

Kinerja Sekretariat DPRD yang ada di Provinsi Sulawesi Utara dalam pelayanan yang diberikan kepada
seluruh anggota DRPD dan masyarakat terlihat ada beberapa indikasi kelemahan pada kualitas ataupun
kompetensi SDM pegawai Sekretariat DPRD yaitu kurangnya profesionalitas kerja pegawai sekretariat
DPRD dikarenakan tingkat latar belakangan Pendidikan yang rendah dan kurang pengalaman kerja, tidak
memiliki pendidikan dan pelatihan teknis dan fungsional yang memadai yang diperlukan untuk pelaksanan
tugas.. Penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif. Data diperoleh dari wawancara, observasi dan
dokumen. Analisis data dilakukan melalui reduksi data, penyajian data, penarikan kesimpulan. Temuan
penelitian ini adalah bahwa Kinerja Sekretariat DPRD yang ada di Provinsi Sulawesi Utara sudah efektif,
efisien, adil dan daya tanggap dalam memberikan pelayanan yang ada kepada seluruh anggota DPRD
namun kepada masyarakat masih harus ditingkatkan lagi dengan memberikan pelatihan untuk
meningkatkan kemampuan (skill) kepada seluruh staf dan pegawai dan berlaku adil dalam memberikan
pelayanan yang ada kepada seluruh kalangan masyarakat tanpa membeda-bedakan suatu kalangan
tertentu. Serta mempermudah proses atau prosedur dari proses administrasi yang ada di Sekretariat DPRD
Provinsi Sulawei Utara.
Kata Kunci : Kinerja, Sekretariat DPRD