“PERSEPSI MASYARAKAT TENTANG KUALITAS PELAYANAN KESEHATAN DI RUMAH SAKIT UMUM DAERAH KOTA KOTAMOBAGU PROVINSI SULAWESI UTARA”. 2017. JURNAL ADMINISTRASI PUBLIK 3 (046). https://ejournal.unsrat.ac.id/v3/index.php/JAP/article/view/16292.