“PENGARUH BUDAYA BIROKRASI TERHADAP EFEKTIVITAS PELAYANAN APARATUR BADAN KESATUAN BANGSA POLITIK DAN PERLINDUNGAN MASYARAKAT”. 2018. JURNAL ADMINISTRASI PUBLIK 4 (49). https://ejournal.unsrat.ac.id/v3/index.php/JAP/article/view/18437.