“INOVASI DALAM PELAYANAN PUBLIK (STUDI PADA SISTEM LAYANAN ONLINE DI DINAS KEPENDUDUKAN DAN PENCATATAN SIPIL KOTA MANADO)” (2022) JURNAL ADMINISTRASI PUBLIK, 8(116). Available at: https://ejournal.unsrat.ac.id/v3/index.php/JAP/article/view/40070 (Accessed: 2 August 2026).