“PERSEPSI MAHASISWA TENTANG KUALITAS PELAYANAN DI BAGIAN REFERENCE UPT PERPUSTAKAAN UNSRAT DI MASA PANDEMI”. 2022. ACTA DIURNA KOMUNIKASI 4 (2). https://ejournal.unsrat.ac.id/v3/index.php/actadiurnakomunikasi/article/view/39777.