“PERAN KOMUNIKASI PETUGAS LOKET TERHADAP PELANGGAN DI KANTOR POS CABANG MANADO”. ACTA DIURNA KOMUNIKASI 4, no. 5 (October 6, 2015). Accessed August 8, 2026. https://ejournal.unsrat.ac.id/v3/index.php/actadiurnakomunikasi/article/view/9888.