Goran Tokan, Alief Syahrizal, Universitas Sam Ratulangi, Indonesia

• Jurnal EMBA : Jurnal Riset Ekonomi, Manajemen, Bisnis dan Akuntansi Vol. 4 No. 3 (2016): JE Vol. 4 No. 3 Hal. 303 - 409 - Articles
  ANALISIS PENGARUH KUALITAS LAYANAN TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN LISTRIK PINTAR (LISTRIK PRABAYAR/PULSA) (Studi Kasus Pada Perusahaan Listrik Negara Rayon Paniki-Manado)
  Abstract  PDF