Ibrahim, Yusuf Gunawan, Universitas Sam Ratulangi, Indonesia

• Jurnal EMBA : Jurnal Riset Ekonomi, Manajemen, Bisnis dan Akuntansi Vol. 5 No. 3 (2017): JE.VOL.5 NO 3 (2017) HAL. 3303 - Articles
  ANALISIS CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT DAN KEPUASAN PELANGGAN TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN PT. PEGADAIAN (PERSERO) CABANG KAROMBASAN MANADO
  Abstract  PDF