Kualitas Pelayanan Rumah Sakit Dalam Menangani Pasien BPJS (Studi Kasus di Rumah Sakit Liun Kendage Tahuna). (2021). Governance: Jurnal Ilmiah Jurusan Ilmu Pemerintah FISIP Unsrat, 1(2). https://ejournal.unsrat.ac.id/v3/index.php/governance/article/view/37314