Akuntabilitas Pelayanan Publik Dalam Pengurusan Surat Izin Mendirikan Bangunan (IMB) (Studi Kasus: Dinas Penanaman Modal Dan Pelayanan Perizinan Terpadu Satu Pintu Kota Manado). (2022). Governance: Jurnal Ilmiah Jurusan Ilmu Pemerintah FISIP Unsrat, 2(1). https://ejournal.unsrat.ac.id/v3/index.php/governance/article/view/40646