Inovasi Program E-Tiket Dalam Meningkatkan Kualitas Pelayanan Publik Di Pelabuhan Laut Manado. Governance: Jurnal Ilmiah Jurusan Ilmu Pemerintah FISIP Unsrat, [S. l.], v. 3, n. 1, 2023. Disponível em: https://ejournal.unsrat.ac.id/v3/index.php/governance/article/view/47391. Acesso em: 18 aug. 2026.