“Kualitas Pelayanan Publik Di Badan Penanaman Modal Dan Perizinan Terpadu (BPMPT) Kabupaten Poso Dalam Pemberian Izin Mendirikan Usaha”. 2013. Governance: Jurnal Ilmiah Jurusan Ilmu Pemerintah FISIP Unsrat 5 (1). https://ejournal.unsrat.ac.id/v3/index.php/governance/article/view/1075.