“Kualitas Pelayanan Rumah Sakit Dalam Menangani Pasien BPJS (Studi Kasus Di Rumah Sakit Liun Kendage Tahuna)”. 2021. Governance: Jurnal Ilmiah Jurusan Ilmu Pemerintah FISIP Unsrat 1 (2). https://ejournal.unsrat.ac.id/v3/index.php/governance/article/view/37314.