“Analisa Kepuasan Masyarakat Pengguna Bpjs Mengenai Pelayanan Publik Di Puskesmas Lansot Kota Tomohon Tahun 2022”. 2023. Governance: Jurnal Ilmiah Jurusan Ilmu Pemerintah FISIP Unsrat 3 (1). https://ejournal.unsrat.ac.id/v3/index.php/governance/article/view/45925.