“Evaluasi Kinerja Pelayanan Publik Di Kantor Kecamatan Malalayang Kota Manado”. 2026. Governance: Jurnal Ilmiah Jurusan Ilmu Pemerintah FISIP Unsrat 4 (3). https://ejournal.unsrat.ac.id/v3/index.php/governance/article/view/70190.