“Inovasi Program E-Tiket Dalam Meningkatkan Kualitas Pelayanan Publik Di Pelabuhan Laut Manado” (2023) Governance: Jurnal Ilmiah Jurusan Ilmu Pemerintah FISIP Unsrat, 3(1). Available at: https://ejournal.unsrat.ac.id/v3/index.php/governance/article/view/47391 (Accessed: 18 August 2026).