“Analisis Tingkat Kepuasan Masyarakat Terhadap Pelayanan Publik Di Kecamatan Matuari Kota Bitung”, gov, vol. 2, no. 1, Apr. 2022, Accessed: Sep. 22, 2026. [Online]. Available: https://ejournal.unsrat.ac.id/v3/index.php/governance/article/view/39490