“Inovasi Program E-Tiket Dalam Meningkatkan Kualitas Pelayanan Publik Di Pelabuhan Laut Manado”. Governance: Jurnal Ilmiah Jurusan Ilmu Pemerintah FISIP Unsrat 3, no. 1 (March 24, 2023). Accessed August 18, 2026. https://ejournal.unsrat.ac.id/v3/index.php/governance/article/view/47391.