Pengaruh Digital Marketing dan Brand Equity terhadap Keputusan Pembelian Kembali Produk Uniqlo di Kota Manado
Keywords:
Digital Marketing, Brand Equity, Repurchase DecisionAbstract
This study aims to analyze the influence of digital marketing and brand equity on repurchase decisions of Uniqlo products in Manado City. The study is motivated by the increasing competition in the fashion industry and the importance of digital marketing strategies in building relationships with consumers and strengthening brand value. This research employs a quantitative approach with an associative research design. Data were collected through questionnaires from 78 respondents selected using purposive sampling technique. Data analysis was conducted using Structural Equation Modeling (SEM) based on Partial Least Square (PLS). The results indicate that digital marketing has a positive and significant effect on brand equity and repurchase decisions. Furthermore, brand equity also has a positive and significant effect on repurchase decisions. These findings demonstrate that the effectiveness of digital marketing strategies and strong brand equity play a crucial role in increasing consumers’ tendency to make repeat purchases. This study is expected to contribute theoretically to the development of marketing science and practically provide insights for companies in enhancing customer loyalty.
References
Abi, M. M., & Baskoro, E. (2021). Pengaruh harga, pelayanan dan promosi online terhadap keputusan pembelian pada Rumah Makan Gubuk Tiwul. Jurnal Ekonomi dan Bisnis, 3(5), 6.
Alfyana, U. Y., & Zuhroh, S. (2022). Pengaruh ease of use terhadap repurchase intention yang dimediasi e-satisfaction (Studi pada Online Travel Agent). JMBI UNSRAT: Jurnal Ilmiah Manajemen Bisnis dan Inovasi Universitas Sam Ratulangi, 9(3).
Alicia, A., & Laulita, N. B. (2024). Analysis of the effect of price and quality on repurchase intention through customer satisfaction on imported vegetables in Batam. Jurnal Maksipreneur: Manajemen, Koperasi, dan Entrepreneurship, 13(2).
Aryani, M. (2021). Analisis digital marketing pada Hotel Kila di Kabupaten Lombok Barat terhadap kepuasan konsumen. Jurnal Visionary: Penelitian dan Pengembangan di Bidang Administrasi Pendidikan, 6(1).
Ayu, A. (2022). Pengaruh citra merek dan loyalitas merek terhadap ekuitas merek pada sabun muka Citra di kalangan mahasiswa di Kota Sungai Penuh. Jurnal Ekonomi Sakti, 11.
Effendi, A. Z., & Chandra, R. (2020). Pengaruh promosi dan kualitas pelayanan terhadap kepuasan konsumen melalui keputusan pembelian pada travel umroh dan haji plus PT Inyong Travel Barokah. Jurnal Ekonomi.
Ghozali, I. (2021). Partial least squares: Konsep, teknik dan aplikasi menggunakan program SmartPLS 3.2.9 untuk penelitian empiris (12th ed.). Semarang: Badan Penerbit Universitas Diponegoro.
Ghozali, I., & Kusumadewi, K. A. (2023). Partial least squares: Konsep, teknik dan aplikasi menggunakan program SmartPLS 4.0. Semarang: Badan Penerbit Universitas Diponegoro.
Hafidh Fauzi, D. (2021). Determinasi keputusan pembelian dan pembelian ulang (Literature review manajemen pemasaran). Jurnal Ilmu Manajemen Terapan, 2(6).
Hair, J. F., Tomas, H. G., Ringle, C. M., & Marko, S. (2017). A primer on partial least squares structural equation modeling (PLS-SEM). International Journal of Research & Method in Education, 38(2).
Hair, J. F., Jr., Hult, G. T. M., Ringle, C. M., & Sarstedt, M. (2021). A primer on partial least squares structural equations modeling (PLS-SEM) (2nd ed.). Sage Publications.
Hair, J. F., Sarstedt, M., Ringle, C. M., & Gudergan, S. P. (2021). Advanced issues in partial least squares structural equation modeling (PLS-SEM). Sage Publications Inc.
Hatta Setiabudhi, M. A., Suwono, M. S., Setiawan, Y. A., & Karim, S. (2025). Analisis data kuantitatif dengan SmartPLS.Ebooks.Borneonovelty.com.
Indrapura, P. F. S., & Fadli, U. M. D. (2023). Analisis strategi digital marketing di perusahaan Cipta Grafika. Jurnal Economina, 2(8).
Irwan, & Adam, K. (2020). Metode partial least square (PLS) dan terapannya. Teknosains, 9(1).
Jalantina, D. I. K., & Minarsih, M. M. (2021). Meningkatnya repeat purchase dengan content marketing dan brand performance melalui customer engagement pada konsumen produk fashion merek Uniqlo. Ekonomi, Keuangan, Investasi dan Syariah (EKUITAS), 3(2), 251–262.
Jauhari, J., & Nuzil, N. R. (2025). Pengaruh digital marketing dan kepercayaan konsumen terhadap kepuasan dan loyalitas konsumen. Jurnal Ekonomi dan Bisnis, 4(3), 3525–3534.
Jazula, F. I. (2025). The effect of social media marketing on repurchase intention: Mediating roles of satisfaction and brand image. Jurnal Ilmiah Manajemen Kesatuan, 13(5), 3651–3662.
Kushariyadi, K., Violin, V., Widjaja, I. R., Augustinah, F., Tawil, M. R., & Sukri, S. A. (2025). Analisis pengaruh content marketing, digital promotion dan brand trust terhadap repurchase intention konsumen Shopee Indonesia. Jurnal Lentera Bisnis, 14(2), 2056–2064.
Lombok, V. V., & Samadi, R. L. (2022). Pengaruh brand image, brand trust dan digital marketing terhadap keputusan pembelian konsumen pada produk Emina (Studi kasus pada mahasiswa Universitas Sam Ratulangi). Jurnal EMBA: Jurnal Riset Ekonomi, Manajemen, Bisnis dan Akuntansi, 10(3).
Lusi Widhi Aningrum, & Achmad, N. (2024). Pengaruh digital marketing, product quality terhadap purchase intention dengan brand image sebagai variabel intervening pada produk pakaian Uniqlo. Al-Kharaj: Jurnal Ekonomi, Keuangan & Bisnis Syariah, 6(4).
Mawaddah, M., Rahayu, D., Rahmasari, S., & Dutahatmaja, A. (2024). Faktor-faktor yang memengaruhi pembelian berulang: Produk, harga, promosi, dan layanan. Jurnal Manuhara: Pusat Penelitian Ilmu Manajemen dan Bisnis, 2(3), 115–127.
Mewoh, F. M., Tampi, J. R. E., & Mukuan, D. D. S. (2019). Pengaruh digital marketing terhadap keputusan pembelian pada Matahari Department Store Manado Town Square. Jurnal Administrasi Bisnis, 9(1).
Nafiah, E. W., & Isa, M. (2022). The influence of digital marketing and lifestyle on Uniqlo consumer purchasing decisions with brand image as a mediating variable (Study on Uniqlo Solo Paragon consumers). Indonesian Interdisciplinary Journal of Sharia Economics (IIJSE), 3(6), 1699–1707.
Oktavianti, R. I., Nugroho, M., Sulistyo, H., & Nurcholis, L. (2025). Pengaruh digital marketing dan e-service quality terhadap repurchase intention dengan brand image sebagai variabel mediasi pada platform e-commerce Blibli. Jurnal Ilmu Manajemen dan Bisnis Digital, 6(3), 1789–1801.
Pakpahan, E., & Wibowo, R. A. (2020). Pengaruh ekuitas merek terhadap keputusan pembelian alat laboratorium dan reagensia pada PT Rajaerba Indochem Cabang Medan. Journal Economics and Strategy, 1(1).
Poluan, J. G., Mandey, S. L., & Massie, J. D. D. (2022). Analisis digital marketing terhadap revisit intention pada objek wisata di Kota Tomohon, Sulawesi Utara. JMBI UNSRAT: Jurnal Ilmiah Manajemen Bisnis dan Inovasi, 9(2).
Pomantow, K. T., Tampi, J. R. E., Rogahang, J. J (2025). Pengaruh promosi melalui media sosial terhadap keputusan membeli di shopmodels star square bahu. XV(Iv), 1–9.
Sawicki, A. (2018). Digital marketing. Digital Marketing Journal, 48, 82–88.
Sigar, E. T., Massie, J. D. D., & Sumarauw, J. S. (2021). The influence of consumer behavior and digital marketing on purchase decision at GrabFood in Manado. Jurnal EMBA: Jurnal Riset Ekonomi, Manajemen, Bisnis dan Akuntansi, 9(4).
Sugiyono. (2020). Metodologi penelitian kuantitatif, kualitatif dan R&D. Bandung: Alfabeta.
Sutanto, W. D. R., & Kussudyarsana, K. (2024). The role of brand trust, brand image, brand equity on repurchase intention. Jurnal Ilmiah Manajemen Kesatuan, 12(1).
Tira Dewi, B., Samsul, A., & Arifin. (2023). Pengaruh disiplin kerja dan kepuasan kerja terhadap organizational citizenship behaviour (OCB) pada Rumah Sakit Umum Daerah Sawerigading (RSUD) Palopo. JMBI UNSRAT: Jurnal Ilmiah Manajemen Bisnis dan Inovasi Universitas Sam Ratulangi, 10(2), 1199–1214.
Umboh, C. N. S., Tulung, J. E., & Gunawan, E. (2024). The influence of digital marketing and digital payment on purchase decision at Women Fashion Store in MTC Manado. Jurnal Ilmiah Manajemen Kesatuan, 12(4), 67–75.
Verdilla, V., & Albari, A. (2018). Dampak dimensi ekuitas merek dalam membentuk minat beli ulang. Jurnal Manajemen Maranatha, 17(2).
Weinard Pinassang, A., Rahardjo, S. T., & Manajemen, F. E. B. (2017). Pengaruh ekuitas merek terhadap keputusan pembelian laptop merek Toshiba di Semarang. Diponegoro Journal of Management, 6, 1–12.
Yasmin, A., Tasneem, S., & Fatema, K. (2015). Effectiveness of digital marketing in the challenging age: An empirical study. The International Journal of Management Science and Business Administration, 1(5).
Downloads
Published
How to Cite
Issue
Section
License
Copyright (c) 2026 Krisanta Mekel
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-NonCommercial-ShareAlike 4.0 International License.
