Angkow, Febrian, Jurusan Manajemen, Fakultas Ekonomi dan Bisnis, Universitas Sam Ratulangi, Manado 95115, Indonesia, Indonesia
-
Jurnal Berkala Ilmiah Efisiensi Vol. 16 No. 4 (2016): Jilid 2 - Articles
PENGARUH SERVICESCAPE DAN KUALITAS PELAYANAN CUSTOMER SERVICE TERHADAP KEPUASAN NASABAH PADA PT. BANK BNI (PERSERO, TBK) CABANG MANADO
Abstract PDF