HUBUNGAN PENGGUNAAN METODE KOMUNIKASI EFEKTIF SBAR DENGAN PELAKSANAAN TIMBANG TERIMA (HANDOVER) SYSTEMATIC REVIEW

Abstract

Abstract
Background: Patient safety is a hospital system that makes patient care safer. One of the
benchmarks of a nursing service that determines the quality of the hospital is effective
communication. SBAR Communication (Situation, Background, Assessment,
Recommendation) is a method used when nurses do a handover. Aim: To find out the
relationship of the use of effective communication methods SBAR with the implementation of
handover. Method: Using systematic review research design using the PubMed and Google
Scholar databases, and research designs used in the journal are cross-sectional,
phenomenology, and quasi-experiments. Result: Based on the articles that have been
analyzed show that effective communication of SBAR plays an important role in the
implementation of the accepting handover process, which may improve patient safety.
Conclusion: The results of a systematic literature review show that there is a relationship
between the use of effective communication methods with the implementation of handovers.

Keywords: Handover, Patient Safety, SBAR Communication.

Abstrak
Latar Belakang: Keselamatan pasien merupakan sistem rumah sakit untuk membuat asuhan
pasien lebih aman, salah satu yang menjadi tolak ukur suatu pelayanan keperawatan yang
menentukan kualitas dari rumah sakit yaitu dengan komunikasi yang efektif. Komunikasi
SBAR (Situation, Background, Assesment, Recommendation) metode komunikasi ini
digunakan saat perawat melakukan timbang terima. Tujuan: Untuk mengetahui hubungan
penggunaan metode komunikasi efektif SBAR dengan pelaksanaan timbang terima
(handover). Metode: Menggunakan desain penelitian systematic review dengan
menggunakan database PubMed dan Google Scholar, dan desain penelitian yang digunakan
dalam pencarian jurnal: cross-sectional, fenomenology, dan quasi experiment. Hasil:
Berdasarkan artikel-artikel yang telah dianalisis menunjukkan bahwa komunikasi efektif
SBAR sangat berperan penting dalam pelaksanaan proses timbang terima, karena dapat
meningkatkan keselamatan pasien. Kesimpulan: Hasil tinjauan pustaka sistematis
menunjukkan bahwa adanya hubungan penggunaan metode komunikasi efektif sbar dengan
pelaksanaan timbang terima(handover).

Kata Kunci: Timbang Terima, Keselamatan Pasien, Komunikasi SBAR.