ANALISIS PENGARUH KOMUNIKASI, LINGKUNGAN KERJA, MOTIVASI, DAN ETOS KERJA TERHADAP KINERJA KARYAWAN KLINIK PRATAMA BENING’S MANADO
DOI:
https://doi.org/10.35794/jmbi.v12i3.66319Abstract
This study aims to examine the influence of communication, work environment, motivation, and work ethic on employee performance at the Pratama Bening's Clinic in Manado. This study used a quantitative method with a causal associative approach. Data collection was conducted by distributing questionnaires to the entire population of 29 employees, so the sampling technique used a saturated sampling method (census). The results of the validity and reliability tests showed that all instrument items met the measurement criteria, and the classical assumption tests (normality, multicollinearity, and heteroscedasticity) were met so that the model was feasible to be analyzed using multiple linear regression. The results showed that communication, work environment, motivation, and work ethic simultaneously had a significant effect on employee performance. Partially, communication and work environment were proven to have a positive and significant effect on performance, while motivation and work ethic had a positive but insignificant effect. These findings indicate that increasing communication effectiveness and improving physical conditions are the dominant factors driving performance. Managerial implications suggest the need to strengthen two-way communication, provide adequate work facilities, and re-evaluate the incentive system and work discipline so that motivation and work ethic can contribute more optimally to performance achievement.
References
Ardiansyah, D. O. (2016). Pengaruh Komunikasi Terhadap Kinerja Karyawan Dengan Dimediasi Oleh Kepuasan Kerja (Studi Pada Bagian Produksi Pabrik Kertas PT. Setia Kawan Makmur Sejahtera Tulungagung). Jurnal Bisnis dan Manajemen, 3(1).
Butarbutar, M., Efendi, E., Simatupang, S., & Sianturi, M. (2021). Pengaruh Etos Kerja Terhadap Kinerja Karyawan Pada Yayasan Sari Asih Nusantara Pematangsiantar. Maker: Jurnal Manajemen, 7(1), 116-124.
Darodjat, T. A. (2015). Konsep-konsep Dasar Manajemen Personalia Masa Kini. Bandung: PT. Refika Aditama.
DeVito, J. A. (2016). The Interpersonal Communication Book (14th ed.). Pearson Education.
Fahmi, I. (2016). Pengantar Manajemen Sumber Daya Manusia Konsep dan Kinerja. Jakarta: Mitra Wacana Media.
Hamali, A. Y. (2016). Pemahaman Manajemen Sumber Daya Manusia. Yogyakarta: CAPS (Center For Academic Publishing Service).
Hasibuan, M. S. P., & Hasibuan, H. M. S. P. (2016). Manajemen Sumber Daya Manusia. Jakarta: Bumi Aksara.
Lestary, L., & Harmon. (2017). Pengaruh Lingkungan Kerja Terhadap Kinerja Karyawan. Jurnal Riset Bisnis & Investasi, 3(2), 94-103.
Mangkunegara, A. A. A. P. (2018). Manajemen Sumber Daya Manusia Perusahaan. Bandung: PT. Remaja Rosdakarya.
Maulita, S., Rialmi, Z., & Suciati, R. (2022). Pengaruh Komunikasi, Motivasi Kerja Dan Lingkungan Kerja Fisik Terhadap Kinerja Pegawai Pada Sub-Bagian Umum Dan Pengadaan Kementerian Pertanian RI. Jurnal Ikraith-Ekonomika, 5(2).
Priharwantiningsih, A. (2019). Analisis Manajemen Sumber Daya Manusia, Kepemimpinan Kepala Sekolah, Budaya Organisasi dan Etos Kerja pada Sekolah Menengah. Media Manajemen Pendidikan, 1(3).
Pristiyanti, D. C. (2016). Pengaruh Motivasi Kerja dan Kepuasan Kerja Terhadap Kinerja Karyawan PT. Mayer Sukses Jaya. Jurnal Ilmu Manajemen (JIM), 4(1).
Rialmi, Z., Fajrin, L. A., & Syamruddin. (2021). Pengaruh Komunikasi dan Motivasi Terhadap Kinerja Karyawan Pada PT Development Bank of Singapore Indonesia Tower II. Jurnal Ilmiah Feasible, 3(2), 170-183.
Ruliana, P. (2016). Komunikasi Organisasi: Teori dan Studi Kasus. Jakarta: Rajawali Pers.
Sedarmayanti. (2017). Manajemen Sumber Daya Manusia. Bandung: Refika Aditama.
Sinamo, J. (2011). 8 Etos Kerja Profesional. Jakarta: Institut Mahardika.
Soemarsono. (2018). SDM (Sumber Daya Manusia): Pilar Penting Atas Keberhasilan dan Kegagalan Organisasi. DJPb Kemenkeu.
Sutrisno, E. (2010). Manajemen Sumber Daya Manusia. Jakarta: Kencana Prenada Media Group.
Suwatno, & Priansa, D. J. (2018). Manajemen SDM dalam Organisasi Bisnis dan Publik. Bandung: Alfabeta.
Umar, H. (2010). Desain Penelitian Manajemen Strategi. Jakarta: Raja Grafindo Persada.
Yani, M. (2012). Manajemen Sumber Daya Manusia. Jakarta: Mitra Wacana Media.
Yusnandar. (2019). Pengaruh Lingkungan Kerja Terhadap Kinerja Karyawan Pada PT Prima Abadi Di Jakarta. Jurnal Ekonomi Efektif, 4(2).
