“ANALISIS FAKTOR-FAKTOR YANG MEMPENGARUHI KEPUASAN PELANGGAN BENGKEL OTOMOTIF RODA DUA DENGAN METODE IMPORTANT PERFORMANCE ANALYSIS” (2021) Jurnal Tekno Mesin, 4(2). Available at: https://ejournal.unsrat.ac.id/v3/index.php/jtmu/article/view/33057 (Accessed: 9 August 2026).