Pelayanan Pengaduan Wajib Pajak di Unit Pelaksana Teknis Daerah (UPTD) Sistem Administrasi Manunggal Satu Atap (Samsat) Kota Manado. Eksekutif: Jurnal Ilmiah Program Studi Ilmu Pemerintahan, Jurusan Ilmu Pemerintahan FISIP Unsrat, [S. l.], v. 3, n. 2, 2023. Disponível em: https://ejournal.unsrat.ac.id/v3/index.php/jurnaleksekutif/article/view/47793. Acesso em: 30 jul. 2026.