“Pelayanan Pengaduan Wajib Pajak Di Unit Pelaksana Teknis Daerah (UPTD) Sistem Administrasi Manunggal Satu Atap (Samsat) Kota Manado”. 2023. Eksekutif: Jurnal Ilmu Pemerintahan 3 (2). https://ejournal.unsrat.ac.id/v3/index.php/jurnaleksekutif/article/view/47793.