“Pelayanan Pengaduan Wajib Pajak Di Unit Pelaksana Teknis Daerah (UPTD) Sistem Administrasi Manunggal Satu Atap (Samsat) Kota Manado”. Eksekutif: Jurnal Ilmiah Program Studi Ilmu Pemerintahan, Jurusan Ilmu Pemerintahan FISIP Unsrat, vol. 3, no. 2, Apr. 2023, https://ejournal.unsrat.ac.id/v3/index.php/jurnaleksekutif/article/view/47793.