Pengaruh Bauran Pemasaran Terhadap Kepuasan Konsumen CV Bebi Tri Sentosa Kota Bitung

Penulis

  • Nabila Ali Program Studi Administrasi Bisnis, Universitas Sam Ratulangi
  • Lucky F. Tamengkel Program Studi Administrasi Bisnis, Universitas Sam Ratulangi
  • Anneke Punuindoong Program Studi Administrasi Bisnis, Universitas Sam Ratulangi

DOI:

https://doi.org/10.35797/ejp.v4i6.51390

Kata Kunci:

Bauran Pemasaran dan Kepuasan Konsumen

Abstrak

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh bauran pemasaran terhadap kepuasan konsumen pada. Dalam penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif, dngan sampel sebanyak 50 responden. Pada penelitian ini peneliti menggunakan sampel dengan tidak mengambil seluruh sampel populasi tetapi peneliti menggunakan Metode purposive sampling dimana sampel diambil dengan berdasarkan pertimbangan subyektif peneliti. Analisis bersifat kuantitatif atau statistik. Data yang telah memenuhi syarat untuk dianaliasis diolah dengan mengunakan analisis regresi linier sederhana. Dari pengujian ditemukan bahwa bauran pemasaran berpengaruh signifikan terhadap keputusan konsumen.

Referensi

Adyan Papeo, J. A. F. Kalangi. Aneke Y. Punuindoong (2018) dengan judul Pengaruh Komunikasi Pemasaran Terhadap Citra Perusahaan PT. Telkom Indonesia Manado. 6 (3)

Arikunto, Suharsimi, 2010, Manajemen Penelitian, Remadja Rosdakarya, Bandung.

Aprilia Tumiwan, Harry Sumampouw, Johny Revo E. Tampi dengan judul Pengaruh Hubungan Pemasaran Terhadap Loyalitas Pelanggan PT Finansia Multi Finance/kredit plus Manado. 4(4)

C. Mowen, John dan Michael Minor. 2002. Perilaku Konsumen. Jakarta:

Erlangga.

Deysy Deyby Tinungki, Johny R. E. Tampi, Aneke Y. Punuindoong (2018) dengan Judul Pengaruh Bauran Pemasaran Terhadap Tingkat Penjualan Motor Yamaha Mio M3 Pada PT. Hasjrat Abadi Cabang Tumpaan. 6 (3)

Machfoedz, Mahmud. (2010), “Komunikasi Pemasaran Modern”, Cetakan Pertama, Cakra Ilmu, Yogyakarta.

Kotler dan Keller. 2014. Manajemen Pemasaran. Jilid I. Edisi Ke 13. Jakarta: Erlangga.

Kotler dan Keller. 2014. Buku Prinsip Prinsip Pemasaran by Philip Kotler Gary Armstrong Edisi 12 Jilid I&2. Edisi Ke 13. Jakarta: Erlangga.

Kotler, Philip dan Amstrong, Gary dan. 2016. Prinsip-prinsip Pemasaran alih Bahasa Damos Sihombing Jilid 1 Edisi 8 Jakarta: Erlanggga.

Siagian, Hotlan., Cahyono, Hotlan., 2014, Analisis Website Quality, Trust, dan Loyalty Pelanggan Online Shop, Jurnal Manajemen Pemasaran Vol 8 No 2

Sugiyono. 2011. Metode Penelitian Kuantitatif, Kualitatif dan R&D. Bandung: Afabeta

Tjiptono, F. 2014. Pemasaran Jasa – Prinsip, Penerapan, dan Penelitian. Yogyakarta: Penerbit ANDI.

Tranter, B & Skrbis, Z. (2009). Trust and Confidence: A Study of Young

Queenslanders. Australian Journal of Political Science, 659 — 678

Unduhan

Diterbitkan

2023-09-19

Cara Mengutip

Ali, N., Tamengkel, L. F., & Punuindoong, A. (2023). Pengaruh Bauran Pemasaran Terhadap Kepuasan Konsumen CV Bebi Tri Sentosa Kota Bitung. Productivity, 4(6), 731–736. https://doi.org/10.35797/ejp.v4i6.51390

Terbitan

Bagian

Articles