PEMANFAATAN JASA LAYANAN UPT PERPUSTAKAAN POLITEKNIK DALAM MENUNJANG PROSES BELAJAR MAHASISWA

Abstract

Perpustakaan Politeknik Negeri Manado adalah perpustakaan yang mengemban misi pendidikan yang bertujuan menyiapkan peserta didik menjadi anggota masyarakat yang memiliki kemampuan akademik dan profesional yang dapat menerapkan, mengembangkan dan menciptakan ilmu pengetahuan, teknologi dan seni.
Pada dasarnya perpustakaan perguruan tinggi sebagai unit pelaksana teknis di bidang perpustakaan mempunyai tugas memberikan pelayanan bahan pustaka kepada civitas akademika, terutama mahasiswa. Oleh sebab itu semakin baik perpustakaan melayani informasi bagi civitasnya, semakin tinggi peranan perpustakaan tersebut. Untuk itu upaya peningkatan dalam pemanfaatan jasa layanan perpustakaan dalam rangka menunjang proses belajar mahasiswa harus turut menjadi agenda utama pihak pengelola perpustakaan. Dengan harapan agar benar-benar jasa layanan perpustakaan dapat berperan secara maksimal dalam menunjang proses belajar mahasiwa.
Begitu pula halnya UPT Perpustakaan Politeknik sebagai pengembang martabat ilmiah Politeknik Manado berupaya menjalankan peran yang semaksimal mungkin dalam menunjang proses belajar mahasiswa melalui jasa layanan informasi. Namun dibalik semua itu kembali juga pada mahasiswa itu sendiri untuk menyadari manfaat jasa layanan perpustakaan, sebab pengguna adalah faktor utama dalam kegiatan jasa layanan karena melalui pengguna (mahasiswa) tercermin berfungsi atau tidaknya suatu sistem layanan.
Dalam penelitian ini penulis menggunakan metodologi penelitian kualitatif. Dengan melakukan penjaringan dta secara langsung di lapangan (pada saat mahasiswa berkuunjung dn beraktifitas di dalam perpustakaan).
Hasil Penelitian terhadap 35 responden menunjukkan bahwa ternyata UPT Perpustakaan Politeknik negeri Manado telah menunjukkan peran dan manfaatnya dalam proses belajar mahasiswa.
Kata kunci: Pemanfaatan Jasa layanan,Proses belajar,Mahasiswa