Hubungan Stres Kerja, Hubungan Interpersonal dan Tugas Tambahan dengan Beban Kerja Perawat di Ruangan Palma RSUP Prof. Dr. R. D. Kandou, Manado
DOI:
https://doi.org/10.35790/ecl.v11i2.44904Abstract
Abstract: Covid-19 pandemic has had an impact on all aspects, especially on health care workers resulting in an increase in the physical workload of nurses. This study aimed to determine the relationship between work stress, interpersonal relationships, and additional tasks with the workload of nurses in Palma room of Prof. Dr. R. D. Kandou Hospital. This was a quantitative study. Samples were the total population of 48 nurses. Data were analyzed using the chi-square and the logistic regression tests. The results obtained sufficient and high workload (39.6% and 60.4%); sufficient and high work stress (31.3% and 68.8%); good and poor interpersonal relationship (47.9% and 52.1%); sufficient and high additional tasks (60.4% and 39.9%). The chi-square test showed the p-values, as follows: 0.001 for the relationship between work stress and workload; 0.000 for the relationship between interpersonal relationships and workload; and 0.034 for the relationship between additional tasks and workload. The logistic regression test found that the interpersonal relationship variable had the strongest relationship with workload compared to the other variables (Exp (B) interpersonal relationships, namely 11.441). In conclusion, there are relationships between work stress, interpersonal relationships, and additional tasks with the workload of nurses in Palma Room, Prof. Dr. R. D. Kandou Hospital, Manado. The most related variable with workload is interpersonal relationships.
Keywords: workload; work stress; interpersonal relations; additional tasks
Abstrak: Pandemi Covid-19 membawa dampak pada semua aspek, terutama pada tenaga kesehatan perawat yang mengakibatkan meningkatnya beban kerja fisik perawat. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui hubungan antara stres kerja, hubungan interpersonal, dan tugas tambahan dengan beban kerja perawat di ruangan Palma RSUP Prof. Dr. R. D. Kandou. Jenis penelitian kuantitatif. Sampel ialah total populasi sebanyak 48 perawat. Analisis statistik menggunakan uji chi-square, dan regresi logistik. Hasil penelitian mendapatkan variabel beban kerja cukup dan tinggi (39,6% dan 60,4%); stres kerja cukup dan tinggi (31,3% dan 68,8%); hubungan interpersonal baik dan kurang baik (47,9% dan 52,1%); serta tugas tambahan cukup dan tinggi (60,4% dan 39,9%). Hasil uji chi square mendapatkan nilai p=0,001 untuk hubungan stres kerja dengan beban kerja; p=0,000 untuk hubungan interpersonal dengan beban kerja; p=0,034 untuk hubungan tugas tambahan dengan beban kerja. Hasil uji regresi logistik menunjukkan hubungan interpersonal memiliki hubungan paling kuat dengan beban kerja (Exp (B) hubungan interpersonal yaitu 11,441). Simpulan penelitian ini terdapat hubungan antara stres kerja, hubungan interpersonal, dan tugas tambahan dengan beban kerja perawat di Ruangan Palma RSUP Prof. Dr. R. D Kandou Manado dan variabel yang paling berhubungan dengan beban kerja ialah hubungan interpersonal.
Kata kunci: beban kerja; stres kerja; hubungan interpersonal; tugas tambahan
References
Kementerian Kesehatan Republik Indonesia. Pengembangan dan Pemberdayaan Sumber Daya Manusia Kesehatan. Jakarta: BPPSDM; 2017.
Widayani D. Hubungan beban kerja dengan kinerja perawat di ruang rawat inap kelas III RSUD Wates. Yogyakarta: Sekolah Tinggi Ilmu Kesehatan Jenderal Achmad Yani; 2017.
Manuho E, Warouw H, Hamel R. Hubungan beban kerja dengan kinerja perawat dalam pemberian asuhan keperawatan di Instalasi Rawat Inap C1 RSUP Prof. Dr. R. D. Kandou Manado. Ejournal Keperawatan. 2015;3(2):1–8.
Iqra S, Tahir R. Analisis beban kerja perawat pelaksana di ruang rawat inap di RSU Bahteramas Sulawesi Tenggara. Jurnal Kesehatan Manarang. 2020; VI(1):62-8.
Badan Pusat Statistik. 2021. Online. Available from: https://dataindonesia.id/ragam/detail/tenaga-kesehatan-indonesia-didominasi-perawat-pada-2021.
Hagarwatie AN. Relationship between work load with nurser's work stres in emergency installation RSI Sultan Agung Semarang [Essay]. Semarang: Universitas Semarang; 2021.
Kunu MJ, Korompis GEC, Umboh A. Hubungan determinan stres kerja di masa pandemi Covid-19 dengan kinerja perawat. Jurnal Kesehatan Medika Saintika. 2021;12(2).
Worang AK. Faktor-faktor yang berperan terhadap beban kerja perawat di RSU GMIM Tonsea Airmadidi di era pandemi Covid-19 [Tesis]. Manado: Universitas Sam Ratulangi; 2021.
Egeten CJ, Posangi J, Runtuwene J. Determinan motivasi kerja tenaga kesehatan Rumah Sakit Advent Manado di masa pandemi Covid-19. Medical Scope Journal (MSJ). 2022;3(2):175-84.
Tarwaka. Keselamatan dan Kesehatan Kerja: Manajemen dan Implementasi K3 di Tempat Kerja. Surakarta: Harapan Press; 2014.
Welong SS, Manampirin, AE, Posangi J. Hubungan antara kelelahan, motivasi belajar, dan aktivitas fisik terhadap tingkat prestasi akademik. Jurnal Biomedik. 2020;12(2):125-31.
APA (American Psychological Association). 2017. Stress in America™ 2017: Technology and Social Media. Part 2. Available from: https://www.apa.org/news/press/releases/stress/ Stress in America (apa.org)
Lintong TFF. Tingkat kecemasan dan stres kerja perawat di ruang isolasi RSUD Kota Dumai pada masa pandemi COVID-2019 [Skripsi]. Medan: Universitas Sumatera Utara; 2021.
Suratmi. Hubungan beban kerja dengan stres kerja perawat pelaksana di ruang IGD RSUD Dr. Soegiri Lamongan. Jurnal Keperawatan. 2015;6(2).
Haryanti, Aini F, Purwaningsih P. Hubungan antara beban kerja dengan stres kerja perawat di Instalasi Gawat Darurat RSUD Kabupaten Semarang. Jurnal Manajemen Keperawatan. 2013;1(1).
Astianto A. Pengaruh stres kerja dan beban kerja terhadap kinerja karyawan PDAM Surabaya. Jurnal Ilmu & Riset Manajemen. 2014;3(7).
Adityawarman Y, Sanim B, Sinaga BM. Pengaruh beban kerja terhadap kinerja karyawan PT. Bank Rakyat Indonesia (Persero) Tbk Cabang Krekot. Jurnal Manajemen dan Organisasi. 2016;6(1):34. Available from: https://doi.org/10.29244/jmo.v6i1.12182.
Irawati R, Carollina DA. Analisis pengaruh beban kerja terhadap kinerja karyawan operator pada PT Giken Precision Indonesia Rusda. Inovbiz: Jurnal Inovasi Bisnis. 2017;5(1):53–8. Available from: https://media.neliti.com/media/publications/236276-analisis-pengaruh-beban-kerja-terhadap-k-9514b0dc.pdf
Wibowo D, Mardiana M. Pengaruh gaya kepemimpinan kepala sekolah dan motivasi berprestasi guru terhadap layanan pendidikan di Sekolah Menengah Atas. Jurnal Pendidikan Dasar. 2014;2(2):120-30.
Mundakir. Komunikasi Keperawatan: Aplikasi dalam Pelayanan.Yogyakarta. Graha Ilmu; 2006.
Purwaningsih W. Asuhan Keperawatan Jiwa (Cetakan II). Yogyakarta: Nuha Medika; 2010.
Nasir A. Dasar-dasar Keperawatan Jiwa: Pengantar dan Teori. Jakarta: Salemba Medika; 2011.
Muslih B. Urgensi komunikasi dalam menumbuhkan motivasi di era pandemi Covid-19. Jurnal Penelitian Manajemen Terapan (Penataran). 2020;5(1):57-65.
Kusmiati. Teori Dasar Komunikasi Visual. Jakarta: Djambatan; 2003.
Carayon P, Alvarado C. Workload and patient safety among critical care nurse: systems engineering initiative for patient safety. Crit Care Nurs Clin North Am. 2007;19(2):121-9. Available from: http://d.scribd.com/docs/ 218ia37tlzcf0u7vve.pdf.
Erlina E, Arifin A, Salamah AU. Pengaruh beban kerja terhadap kinerja perawat di instalasi rawat inap RSUD Labuang Baji Makassar. Jurnal Kesehatan Masyarakat Maritim. 2018;1(3):335-41.
Handarizki HN, Krisnugraha RF. 2019. Analisis beban kerja perawat di instalasi rawat inap RSUD Sidoarjo. Jurnal Majalah Kesehatan Masyarakat Aceh (MaKMA). 2019;2(3):39-47.
Wahyudi I. Pengalaman perawat menjalani peran dan fungsi perawat di Puskesmas Kabupaten Garut. Jurnal Sahabat Keperawatan. 2020;2(1):36-42.
Ariyanti A. Perbandingan beban kerja dan komunikasi terapeutik perawat di RSI Muhammadiyah Kendal [Undergraduate Thesis]. Semarang: Universitas Muhammadiyah Semarang; 2018.
Irwandy. Faktor-faktor yang berhubungan dengan beban kerja [Tesis]. Makassar: Universitas Hasanuddin; 2007.
Nugraeini R. Hubungan antara role overload dengan stres kerja pada perawat [Naskah Publikasi]. Surakarta: Universitas Muhammadiyah Surakarta; 2014.
Tene M, Rattu AJM, Lampus BS. Analisis hubungan stresor kerja (kondisi pekerjaan, hubungan interpersonal dan tampilan pekerjaan-rumah) dengan kinerja pada pegawai Puskesmas Tongkeina Kota Manado. eBiomedik. 2016;4(1).
Scannell M. The Big Book of Conflict Resolution Games. USA: McGraw-Hill; 2010.
Dewi TH, Handayani A. Kemampuan mengelola konflik interpersonal di tempat kerja ditinjau dari persepsi terhadap komunikasi interpersonal dan tipe kepribadian ekstrovet. Jurnal Psikologi Undip. 2013;12 (1):34-43.
Hasby M, Hendriani S, Indarti S, Pengaruh konflik kerja, beban kerja, dan komunikasi terhadap stres kerja perawat bagian rawat inap (pada RSD Petala Bumi Pekanbaru). JOM Fekon. 2017;4 (1);884-97.
Suranto. Komunikasi Sosial Budaya. Yogyakarta: Graha Ilmu; 2010.
Suparwati R. Hubungan interpersonal dengan tingkat stres perawat di ruang rawat inap dewasa RSU PKU Muhammadiyah Bantul [Naskah Publikasi]. Yogyakarta: Stikes Aisyiyah; 2015.
Ilyas Y. Kinerja, Teori, Penilaian dan Pelatihan. Depok: Fakultas Kesehatan Universitas Indonesia; 2011.
Downloads
Published
How to Cite
Issue
Section
License
Copyright (c) 2023 Iramaya R. Sumayku, Alexander S. L. Bolang, Diana V. D. Doda
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-NonCommercial 4.0 International License.
COPYRIGHT
Authors who publish with this journal agree to the following terms:
Authors hold their copyright and grant this journal the privilege of first publication, with the work simultaneously licensed under a Creative Commons Attribution License that permits others to impart the work with an acknowledgment of the work's origin and initial publication by this journal.
Authors can enter into separate or additional contractual arrangements for the non-exclusive distribution of the journal's published version of the work (for example, post it to an institutional repository or publish it in a book), with an acknowledgment of its underlying publication in this journal.
Authors are permitted and encouraged to post their work online (for example, in institutional repositories or on their website) as it can lead to productive exchanges, as well as earlier and greater citation of the published work (See The Effect of Open Access).
